CHÍNH SÁCH BẢO MẬT VÀ CHIA SẺ THÔNG TIN
ANAKIDS - Tự do khám phá
I. Mục đích và phạm vi sử dụng thông tin:
- Chính sách bảo mật và chia sẻ thông tin này nhằm đảm bảo an toàn thông tin liên quan đến tổ chức, cá nhân tham gia và/hoặc giao dịch trên website anakids.com.vn.
- Tích điểm khách hàng thân thiết cho khách hàng khi mua sản phẩm tại Anakids.
- Giao hàng cho quý khách đã mua sản phẩm tại Anakids.
- Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm.
- Thông báo về việc giao hàng và hỗ trợ khách hàng. Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ, thông tin qua trang web của chúng tôi theo yêu cầu của quý khách.
II. Quy định cụ thể:
1. Về việc thu thập thông tin:
- Khi Khách Hàng thực hiện giao dịch tại Anakids.com.vn, khách hàng phải cung cấp một số thông tin cần thiết cho việc thực hiện giao dịch đễ được áp dụng những chính sách ưu đãi dành cho khách hàng.
- Khách hàng có trách nhiệm đảm bảo những thông tin khách hàng cung cấp là đầy đủ và chính xác và luôn cập nhật thông tin để đảm bảo tính đầy đủ và chính xác. Anakids không chịu trách nhiệm giải quyết bất kỳ tranh chấp nào nếu thông tin khách hàng cung cấp không chính xác hoặc không được cập nhật hoặc giả mạo.
2. Về việc lưu giữ và bảo mật thông tin:
- Mọi thông tin khách hàng, cũng như các thông tin trao đổi giữa khách hàng và Anakids đều được lưu giữ và bảo mật bởi hệ thống của Anakids. Anakids có các biện pháp thích hợp về kỹ thuật và an ninh để ngăn chặn việc truy cập, sử dụng trái phép thông tin khách hàng. Anakids cũng thường xuyên phối hợp với các chuyên gia bảo mật nhằm cập nhật những thông tin mới nhất về an ninh mạng để đảm bảo sự an toàn cho thông tin khách hàng khi Khách hàng truy cập, đăng ký mua hàng.
- Các thông tin thanh toán của khách hàng được chúng tôi bảo vệ theo tiêu chuẩn quốc tế với nguyên tắc không ghi nhận các dữ liệu quan trong của thẻ (số thẻ, họ tên, số CVV) trên hệ thống của Anakids. Giao dịch thanh toán của khách hàng được thực hiện trên hệ thống của ngân hàng liên kết với Anakids.
3. Về việc chia sẻ thông tin khách hàng.
Anakids không cung cấp thông tin khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào trừ trường hợp phải thực hiện theo yêu cầu của các cơ quan Nhà nước có thằm quyền, hoặc theo qui định của pháp luật, hoặc việc cung cấp thông tin đó là cần thiết để Anakids cung cấp dịch vụ / tiện ích cho khách hàng (ví dụ: cung cấp thông tin giao nhận cho đơn vị vận chuyển,..). Ngoài các trường hợp nêu trên Anakids sẽ có thông báo cụ thể cho khách hàng khi phải tiết lộ thông tin khách hàng cho một bên thứ ba. Trong trường hợp này, Anakids cam kết sẽ chỉ tiết lộ thông tin khách hàng khi được sự đồng ý của khách hàng.
4. Chỉnh sửa thông tin cá nhân.
Các thông tin cá nhân khách hàng cần chỉnh sửa vui lòng liên hệ về Bộ phân chăm sóc khách hàng tại email: anakids354ch@gmail.com
Theo cấu trúc: Tiêu đề: Tên khách hàng - Số điện thoại liên lạc
Nội dung: Thông tin khách hàng cần thay
Sau đó Bộ phận Chăm sóc khách hàng Anakids sẽ tiến hành gọi điện thoại liên lạc và khi thay đổi sẽ gửi mail xác nhận thông tin thay đổi cho khách hàng.
5. Liên hệ, giải đáp thắc mắc
Bất kỳ khi nào khách hàng cần hỗ trợ hãy gọi đến số hotline của Anakids :
Quần áo bé gái: 0989.046.221 Ms Uyên
Quần áo bé trai: 0933.282.628 Ms Mai
